Veranderen van schoonmaakbedrijf met overname personeel

“Vooral grote ondernemingen gaan geregeld de markt op. Meestal om de drie jaar. Sommige overheidsinstellingen schrijven zelfs jaarlijks een nieuwe tender uit. De opstart van een nieuw schoonmaakbedrijf impliceert dat er ook telkens nieuw schoonmaakpersoneel aan de slag gaat. En dat de vorige schoonmakers niet zeker zijn van hun job. Om dit te voorkomen, werkte PC121 (paritair comité van de schoonmaaksector) een cao uit. Daarin staat dat overname van bestaand personeel verplicht is. Onder bepaalde voorwaarden.”

Overname schoonmaakpersoneel met anciënniteit

“De CAO geldt alleen als beide schoonmaakbedrijven onder PC121 vallen. En dan speelt vooral de anciënniteit van de schoonmakers een belangrijke rol bij de verplichte overname”, vertelt Bjorn. “Als een team minder dan 3 schoonmakers heeft, dan moeten ze minstens 24 maanden in dienst zijn bij de klant. Vanaf 3 en meer werknemers moeten ze ieder 9 maanden anciënniteit hebben. Is dit het geval? Dan moet Care, als nieuw schoonmaakbedrijf, deze mensen verplicht overnemen.”

Wil dat zeggen dat de schoonmakers van de ene dag op de andere een andere werkgever kunnen hebben? “Dat klopt”, beaamt Bjorn. “Dat klinkt misschien vreemd. Maar de cao biedt deze mensen werkzekerheid.”

“Als extra bescherming voor de personeelsleden, werken ze zes maanden na de overname aan dezelfde voorwaarden als bij hun vorige werkgever.” Maar wat na die zes maanden? “Het eenvoudigste is om ze gewoon aan dezelfde voorwaarden verder te laten werken”, vertelt Bjorn. “Want iemand andere uren geven of naar een nieuwe klant sturen, is niet zo eenvoudig. Je zegt namelijk een bestaand contract op, dat komt op hetzelfde neer als ontslag. En daarvoor heb je heel goede redenen nodig. Uiteraard kunnen we eventuele veranderingen wel bespreken met de werknemer.”

“We merken wel dat de overgenomen medewerkers blij zijn met Care als nieuwe werkgever”, benadrukt hij. “We zetten dan ook enorm in op welzijn op het werk en betekenisvol werk. Bovendien krijgen ze de nodige opleidingen en worden ze correct begeleid. De vele activiteiten die we voor hen organiseren en de leuke bedankjes worden ook enorm geapprecieerd.”

Uiteraard zijn er ook schoonmakers met minder anciënniteit. Moeten zij vrezen voor hun job? “We kunnen altijd beslissen om ook die mensen over te nemen. En anders blijven ze in dienst van de verliezende partij. Die kan hen inderdaad ontslaan. Omdat ze de klant kwijt is en de schoonmakers niet in aanmerking komen voor overname. Dat is een rechtmatig ontslag. Uiteraard met een opzegtermijn of -vergoeding.”

“Eigenlijk beschermt de cao ook het schoonmaakbedrijf dat het contract verliest”, licht Bjorn toe. “Een voorbeeld: stel dat Care 40 schoonmakers tewerkstelt bij een klant. En die klant besluit om weg te gaan. Waar blijven wij dan met die 40 schoonmakers? Voor sommigen vinden we vast een nieuwe post. Maar de rest zouden we dan moeten ontslaan of betalen om niets te doen. Dat zijn geen goede opties.”

Wat als een klant een nieuw schoonmaakbedrijf zoekt omdat hij niet tevreden is van de kwaliteit? Want die staat of valt toch met de competenties van het schoonmaakpersoneel? “Dat is niet helemaal correct. Vaak kiezen bedrijven voor een ander schoonmaakbedrijf omdat de communicatie met de leidinggevenden niet vlot verloopt. Die open communicatie met de klant is net het stokpaardje van Care.”

“Bovendien weet de klant op voorhand dat we verplicht zijn om het personeel over te nemen. Het is dan onze opdracht om de schoonmakers goed op te volgen en te begeleiden. Zodat de kwaliteit van de schoonmaak stijgt tot het niveau dat we garanderen aan de klant.”