Oui, notre core business est toujours d’aider les clients à nettoyer et assainir. Mais cela ne s’arrête pas là pour nous.
Parce que chez Care, nous cherchons également à avoir un impact positif sur le monde, en entretenant une relation durable avec la nature, nos employés et nos clients. Comme toutes les autres marques de notre société mère Vebego. Notre objectif commun ? Contribuer positivement au bien-être de 10 millions de personnes d’ici 2025.
De belles paroles ? Pas pour Care.
Découvrez ci-dessous ce que nous faisons concrètement pour rendre notre entreprise et le monde meilleur.
Care participe à la charte Voka des entreprises durables (VCDO) depuis 2019. Une initiative de Voka visant à aider les entreprises à intégrer la durabilité dans leurs activités, en menant au moins 10 actions durables chaque année. Nous en présentons ici trois, et vous en trouverez d’autres ci-dessous.
Notre impact durable est axé sur deux objectifs des Nations unies en matière de développement durable (Sustainable Development Goals) :
En tant qu’entreprise de nettoyage, l’ODD « Eau propre et assainissement » (SDG Clean water and sanitation) est évidemment aussi important. Nous rattachons des indicateurs clés de performance et des projets à ces objectifs. De cette façon, notre impact peut être mesuré efficacement.
L’environnement est une préoccupation importante pour Care. Nous voulons une planète propre pour tous. Voici ce que nous faisons concrètement pour l’environnement :
Nos techniciens de surface utilisent des machines silencieuses et économes en énergie qui durent longtemps. Pour les produits de nettoyage, nous n’utilisons pas de matières premières nuisibles à l’environnement s’il existe des alternatives efficaces.
Nous conseillons à nos clients d’opter pour un nettoyage de jour. De cette façon, ils établissent une meilleure relation avec leur technicien de surface, tout en économisant de l’électricité.
Nous travaillons avec des produits de nettoyage durables et écologiques (gamme Vive d’Alpheios). Dans la mesure du possible, les matériaux utilisés sont « Cradle to Cradle – C2C », par exemple dans le chariot de nettoyage Triple T.
Une heure de nettoyage nécessite beaucoup d’eau. Normalement, en tout cas, car chez Care, nous parvenons à utiliser 85 % d’eau en moins. Comment faisons-nous ? En utilisant des produits plus efficaces et en formant notre personnel aux techniques durables.
Mieux encore, chaque litre économisé permet de fournir un litre d’eau potable aux pays en développement. Tout cela grâce à Made Blue, une organisation qui investit dans des projets relatifs à l’eau dans des endroits où elle est désespérément nécessaire.
Care est l’une des rares entreprises de nettoyage à avoir obtenu la certification environnementale ISO 14001.
Nos employés donnent le meilleur d’eux-mêmes chaque jour. Cela mérite l’appréciation et le respect. Voici quelques initiatives concrètes par lesquelles nous les soutenons :
Nous voulons que nos employés commencent à travailler en toute confiance. C’est pourquoi nous proposons une formation d’introduction dans les locaux, une formation de base sur les produits, les machines, la durabilité, la qualité, la sécurité et l’ergonomie. Il existe également des cours de langues et des formations avancées en LSC/VCA, chariots élévateurs à fourche, premiers secours, leadership…
Les personnes qui se rendent au travail à vélo ou en transports publics reçoivent une indemnité. Nous encourageons le covoiturage et limitons les déplacements à distance. Nos techniciens de surface obtiennent toujours du travail dans leur propre région.
Le nettoyage étant une profession féminine, la majorité de nos techniciennes de surface sont des femmes. Au bureau et dans l’équipe de direction, il y a un bel équilibre entre les sexes. Care fait preuve de compréhension à l’égard de la situation familiale des employés, nous trouvons une correspondance entre le client et les heures disponibles du technicien de surface. Nous proposons également des horaires flexibles et le travail à domicile pour certains postes.
Pour Care, travailler de manière durable est également lié à la façon dont nous traitons notre personnel. Et comment ils se sentent parmi nous. C’est pourquoi nous réalisons chaque année une enquête de satisfaction. Notre personnel répond ensuite à des questions telles que « Êtes-vous suffisamment apprécié ? » et « Recevez-vous tout le matériel dont vous avez besoin pour bien faire votre travail ? ». Pour ce faire, nous coopérons avec Great Place To Work. Cette organisation internationale nous aide à créer un lieu de travail agréable, en contribuant à développer une culture d’entreprise basée sur la confiance.
Care souhaite également avoir un impact positif sur la société, notamment en œuvrant à la réduction des inégalités. À cette fin, nous organisons plusieurs initiatives concrètes :
Plan International Belgique qui est une ONG qui défend les droits des enfants dans le monde. Chaque mois, nos employés peuvent faire don d’une partie de leur salaire à Plan International. Nous doublons ensuite ce montant.
Nous sommes également Parrain ou Marraine Plan de 13 enfants en Afrique, en Asie et en Amérique latine. Cela signifie que nous soutenons des projets contre le mariage des enfants et la grossesse des adolescentes, et que nous contribuons à faire en sorte que les enfants puissent aller à l’école dans un environnement sûr.
Depuis 2004, Vebego Foundation, la fondation de notre société mère Vebego, envoie plusieurs fois par an des employés en mission de construction dans des régions en développement. Nous avons commencé au Sri Lanka après le tsunami qui s’y est produit et nous sommes depuis allés plusieurs fois au Maroc, en Afrique du Sud et au Ghana. Au total, plus de 30 membres du personnel de Care ont déjà voyagé avec nous pour y construire des écoles, des maisons ou des espaces communs.
Nous investissons une partie de nos bénéfices dans des organisations caritatives en Belgique et à l’étranger. Ainsi, indirectement, en tant que client, vous soutenez également ces organisations caritatives.
Des élèves atteints de troubles du spectre autistique viennent dans nos bureaux tous les jeudis. Ils y sont initiés au monde de l’entreprise en soutenant les différents services dans leurs tâches administratives. Nous coopérons à cette fin avec le KOCA (Centre royal orthopédique d’Anvers).
Bénévolat par le biais de « Care agit » : chaque année, nous aidons une organisation de manière pratique pendant une journée. Par exemple, nous entretenons le jardin d’une institution pour personnes handicapées. Ou bien nous organisons une grande fête dans un centre de soins résidentiels.
