Chères et chers collègues Care,
La période estivale touche à sa fin. J’espère que vous avez bien profité de vos vacances. En famille ou avec vos amis. Et que vous avez rechargé vos batteries pour reprendre le travail en pleine forme. Même la planification des étudiants et le remplacement des collègues absents ont continué à très bien fonctionner. J’en ai vu de beaux exemples. Je suis heureux que ce soit désormais considéré par tout le monde comme une évidence.
Une période passionnante et pleine de défis est sur le point de commencer pour moi. Parce que la société mère Vebego m’a demandé de diriger une société sœur aux Pays-Bas. Cela signifie que je quitterai Care le 1er octobre. Mais pas sans vous présenter mon successeur Michel Möller dans cette belle interview. Il travaille déjà de nombreuses années chez Vebego : chez Westerveld, Yask, Hago et maintenant depuis 3 ans chez Vebego Airport Services à Zaventem.
Il s’agit donc de mon dernier avant-propos pour le C-magazine. C’est pourquoi je tiens à vous remercier pour cette agréable collaboration. Je vous souhaite également le meilleur pour les années à venir chez Care. Vous allez me manquer.
Joost Tibosch
La Norvège, Saint-Jacques-de-Compostelle et la Marche rose se sont révélées trop faciles pour les marcheurs expérimentés de Care for you. Nous sommes maintenant 24. Des collègues qui enfilent leurs chaussures de marche avant ou après le travail pour avaler des kilomètres. Ou continuer à compter leurs pas sur le lieu de travail. C’est ainsi que l’on enchaîne les kilomètres. Pour continuer à défier nos amateurs de sport, nous avons choisi cette fois-ci la lointaine ville de Christchurch en Nouvelle-Zélande.
Viendrez-vous ? Il n’est même pas nécessaire d’être un grand marcheur. Une petite promenade jusqu’à la boulangerie ou autour du pâté de maisons est déjà un bon début. Et savez-vous qu’en tant que nouveau membre de Care for you, vous recevez un magnifique T-shirt avec des chaussettes assorties ? Qu’attendez-vous ?
Inscrivez-vous à l’action 10.000 Stappen, puis rejoignez le groupe Care for you.
Pour le Travail significatif, nous avons mené ces dernières années des recherches sur la satisfaction des employés. Nous avons pu alors comparer ces résultats avec ceux d’autres entreprises Vebego. Mais pour nous développer réellement, nous devons regarder au-delà de notre propre organisation. Car comment les autres entreprises deviennent-elles un lieu de travail agréable ?
C’est pourquoi nous participons au programme « Great Place to Work ». Et nous vous demandons votre aide.
La partie la plus importante du projet est une enquête. Un nombre aléatoire d’employés recevra un courriel leur demandant de participer à l’enquête. Avez-vous reçu un tel courriel ? Donnez alors votre avis honnêtement et anonymement. Car ce n’est qu’ainsi que nous aurons une bonne image de notre organisation.
Cette année aussi, Care a envoyé une employée courageuse sur la piste d’athlétisme de l’Allianz Memorial Van Damme. C’est Mouna Sarragi, HR Business Partner, qui s’est portée volontaire pour se donner à fond.
Sous les encouragements de milliers de supporters, elle a couru les 100 mètres. Évidemment pas pour remporter une médaille, mais bien pour participer à l’Equal Rights Run.
L’Equal Rights Run est une organisation de Plan International. En tant qu’entreprise, vous achetez une place de départ sur la piste d’athlétisme lors de l’Allianz Memorial Van Damme. Avec les recettes, Plan International Belgique contribue à éliminer l’inégalité entre les garçons et les filles dans le monde. Pour que tous les enfants puissent s’épanouir dans un environnement sûr.
Afin de savoir si nous faisons vraiment ce qu’il faut, nous participons depuis plusieurs années à la Voka Charter Duurzaam Ondernemen (VCDO).
Cette initiative du Voka incite les entreprises à passer des paroles aux actes. Nous devions ainsi entreprendre au moins dix actions durables chaque année. Avions-nous atteint notre objectif ? Nous recevions alors un certificat VCDO. Trois certificats en cinq ans nous permettraient de nous qualifier de pionniers des Nations unies en matière d’ODD. Et oui, en octobre, ce sera chose faite : Care sera alors officiellement un Pionnier SDG. Nous en sommes évidemment très fiers. En attendant, nous continuons à œuvrer pour la durabilité. Il est un fait que nous nous en sortons bien. Mais nous ne nous arrêterons pas, car il est toujours possible de faire mieux !
L’été sec nous a obligés à nous rendre compte que nous devons utiliser l’eau avec parcimonie. Chez Care, nous utilisons déjà la méthode d’humidification. Cela permet d’économiser jusqu’à 85 % d’eau.
Mais même à la maison, une grande partie de l’eau potable part à l’égout sans être utilisée. Si nous faisions tous un peu plus attention, nous pourrions économiser des millions de litres d’eau. Hilde De Laet, manager de Hidrodoe, vous donne déjà quelques conseils simples.
Hidrodoe est LE centre dédié à l’eau où enfants et adultes apprennent tout sur l’eau de manière ludique. Au Watercafé, vous pourrez vous remémorer toutes vos aventures. Et vous pouvez y aller gratuitement ! Inscrivez-vous pour un billet par courriel à receptie@care.be.
Si vous avez une bonne astuce, vous pouvez envoyer une photo pour montrer comment vous économisez l’eau. Envoyez votre photo par courriel à annemieke.debruyne@care.be.
Depuis des années, Care organise des actions sympas et sources d’inspiration autour du bien-être, de la santé et du développement personnel. Mais pour atteindre et impliquer tous nos employés, nos initiatives avaient besoin de plus de structure. Et un message clair : créer un lieu de travail formidable avec des employés dynamiques et heureux. Avec Care for You, nous relevons ce défi. Depuis des conseils pour un mode de vie plus sain, des vêtements supplémentaires pour les collègues dans le besoin jusqu’à la participation à des activités sportives dans toute la Belgique. Care for you est là pour tout le monde avec le slogan Smiles ahead. Vous êtes curieux de savoir ce que Care for you vous réserve ?
Nous avons reçu la triste nouvelle du décès de Yolande Mertens. Elle avait 67 ans. Elle a pris sa retraite il y a deux ans, mais un cancer l’a empêchée de profiter d’un repos bien mérité.
En tant que cheffe d’équipe de la région Sud, elle était très populaire auprès de son équipe et de ses clients. Dans le C-magazine 11, ses collègues lui ont rendu hommage à l’occasion de ses adieux à Care avec cette belle vidéo.
Repose en paix Yolande.
Sur www.care-impact.be, vous pouvez déjà lire à quel point la durabilité est importante pour Care. Mais la durabilité mérite encore plus d’attention. C’est pourquoi nous donnons un nouveau look au site web. Attendez-vous à plus de photos, d’informations sur nos projets, de nouvelles…
De cette façon, nous montrons que nous ne nous contentons pas de parler de durabilité, mais que nous y sommes pleinement engagés.
En octobre, nous mettons la responsabilité sociale des entreprises à l’honneur. Le moment idéal pour lancer cette page web renouvelée. Nous voulons l’utiliser pour montrer à nos (futurs) clients et nouveaux employés ce que Care fait dans le domaine du bien-être et de la durabilité.
Pour la Journée du nettoyage, tous les employés de Care ont reçu un Boc'n’Roll. L’emballage amusant et réutilisable qui permet de conserver vos bokes bien frais. Nous avons lancé un concours sur Facebook en vous demandant de partager une photo amusante, originale ou appétissante de votre Boc'n’Roll. Notre page Facebook était remplie de photos alléchantes.
Nous avons sélectionné deux gagnantes parmi les candidatures : Ella Deshasque et Wies Michiels. Ils reçoivent un panier cadeau de Oil & Vinegar.
Dans les prochaines éditions du C-magazine, vous découvrirez comment nous créons ensemble un lieu de travail sûr et agréable.
Dans le premier article, vous en avez appris davantage sur les obligations légales de Care en tant qu’employeur. Nous allons maintenant approfondir les responsabilités de nos employés. Car ce n’est qu’en travaillant ensemble que nous pouvons créer un lieu de travail agréable et sûr pour tous.
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Care se compose de différents départements et équipes, répartis dans toute la Belgique. Pour apprendre à nous connaître un peu mieux, nous allons, dans la rubrique culture Care, partir à la recherche des personnes qui se cachent dans les coulisses. Que font-elles ? Quel rôle jouent-elles au sein de Care ? Et comment vivent-elles la culture Care ?
En fait, la « comptabilité » ne couvre pas l’ensemble de l’équipe. Car le département gère également le parc automobile, la téléphonie, les assurances et les TIC. En d’autres termes, toute l’administration, à l’exception de la partie concernant le personnel et les salaires. Dieter Van Camp dirige le département en tant que directeur financier depuis de nombreuses années. Il aime vous en dire plus sur son équipe hétéroclite.
Les possibilités d'évolution de carrière sont l'une des raisons pour lesquelles de nombreux employés optent pour Care. Il peut s'agir d'un poste plus élevé, mais le nettoyage pour un autre client est également possible. Ou peut-être qu'un transfert vers l'une de nos sociétés sœurs est ce que vous recherchez.
Vous avez envie de prendre une autre voie ? Parlez-en avec vos responsables. Car celui qui n'ose pas, ne gagne pas !
Hip hip hip hourra ! En juillet, août et septembre, nous rendrons à nouveau hommage à nos jubilaires. Parce qu’ils le méritent. Chaque jour, ils sont prêts pour nous, et ce, depuis de nombreuses années. Merci pour cela. Nous espérons que vous pourrez célébrer encore de nombreuses années avec nous.
Maria de Jesus dos Santos a pris sa retraite. Avec son équipe, elle a profité de sa fête d’adieu. Et, bien entendu, les fleurs étaient au rendez-vous.
Lors de la Journée du nettoyage, Juliana Kwakye était en poste depuis dix ans. Outre son Boc'n’Roll, elle a également reçu un magnifique bouquet de la part de la cheffe d’équipe Elke Moons.
Le vendredi 2 septembre, Elmira Furia a fêté ses 15 ans de service. Bien qu’elle n’ait pas eu beaucoup de chance avec sa santé, Elmira est toujours restée dévouée. Elle a du cœur pour Care. Lorsqu’elle le peut, elle recommande toujours l’entreprise Care. Merci à Elmira pour ton dévouement et ton engagement.
Positive et de bonne humeur, Marleen Claessen s’acquitte correctement de ses tâches au quotidien chez différents clients. Elle est appréciée chez tous ses clients, la qualité est donc au premier rang de ses priorités. Nous espérons que Marleen restera avec nous encore loooongtemps et nous la remercions pour les 25 dernières années.
Tous les étudiants reçoivent d'abord une formation brève, mais efficace de la part de leurs chefs d'équipe. Rapidement, ils rejoignent le reste de l'équipe. Cependant, il y a toujours des étudiants jobistes qui se distinguent : ils sont très motivés ou aident avec enthousiasme si nécessaire.
Cette année aussi, nos chefs d'équipe ont chacun choisi un étudiant à remercier particulièrement pour ses efforts. Les gagnants reçoivent un chèque cadeau.
Il y a un an, Sandra Duuring est devenue bénévole au point de distribution alimentaire de Boechout. Elle en a parlé en détail dans le C-magazine 14. Via « Mon projet » de Vebego, elle a reçu 500 euros qu'elle a pu utiliser pour sa bonne cause. Entre-temps, elle a déjà dépensé 380 euros en produits de soins tels que du savon, du shampoing, du dentifrice et des serviettes hygiéniques.
« Nous avons toujours une pénurie de ces produits, car les magasins en donnent trop peu et ils sont aussi relativement chers », explique Sandra.
« Care nous a aussi donné un vélo cargo. Celui-ci est utilisé pour collecter les produits donnés par les habitants du quartier. Je peux vous assurer qu'ils ont adoré me voir au point de distribution de la nourriture », s'amuse Sandra.
« Chaque année, vous pouvez soumettre un autre projet », explique Sandra. « C'est pourquoi je suis maintenant à la recherche d'une nouvelle bonne cause. Pour que je puisse aider le plus grand nombre de personnes possible. »
Les semaines prochaines, la page reçevra une nouvelle présentation et des textes plus clairs. Nous y soulignons encore plus nos avantages. De cette façon, nous voulons convaincre encore mieux les entreprises de travailler avec Care.
Vous avez peur de partager toutes vos données avec nous ?
Soyez rassuré : vos informations sensibles ne quittent pas notre service du personnel. Seules les personnes autorisées y ont accès. Chez Care aussi, nous suivons tout ce qui est indiqué dans le GDPR — General Data Protection Regulation, c’est-à-dire la législation européenne sur la protection des données personnelles.
Saviez-vous que notre audit externe annuel aura lieu les 5 et 6 octobre ? Un auditeur viendra vérifier si Care suit toutes les règles dans différents domaines. Cette fois, l’accent est mis sur la qualité et l’environnement. Car ce n’est que si nous remplissons toutes les conditions que nous recevrons les certificats nécessaires.
L’auditeur se rendra dans différents locaux pour voir de ses propres yeux comment nous travaillons. Il ou elle pourra également vous poser des questions sur votre façon de travailler. Si vous souhaitez en savoir plus, veuillez contacter votre chef d’équipe ou votre responsable d’immeuble.
Connaissez-vous déjà notre site web d'offres d'emploi www.werkenbijcare.be ? Vous pouvez y trouver des offres d'emploi, mais aussi des entretiens avec nos employés. Et nous obtenons d'excellentes réactions. Ils sont souvent lus par les nouveaux employés et sont si convaincants que les gens viennent et postulent chez Care.
Mais entre-temps, nous avons fait de Travailler chez Care un site web contenant des informations encore plus importantes. Nous y montrons quel type d'organisation est Care, en quoi consistent nos emplois, quelles sont les formations disponibles, ce que vous pouvez attendre en tant qu'employé... Pour que les visiteurs et les demandeurs d'emploi intéressés aient une image claire et positive de Care. L'objectif est de susciter leur intérêt et de les inciter à postuler pour un emploi.
À cette fin, nous avons d'abord élaboré nos valeurs d'employeur, qui montrent aux futurs employés ce que Care représente. Vous pouvez lire tout cela ici. Nous approfondissons également les différents métiers tels que technicien de surface COC, technicien de surface CEC et chef d'équipe. Nous leur expliquons en quoi consiste le poste, quels sont les avantages... Ainsi, les gens savent exactement ce pour quoi ils postulent et dans quel type d'environnement de travail ils vont évoluer.
Il existe à nouveau des postes vacants intéressants pour les demandeurs d'emploi motivés. Connaissez-vous quelqu'un qui remplit les conditions requises ? N'hésitez pas à nous appeler ou à transmettre l'information à la personne concernée. Sur Travailler chez Care, tous nos postes vacants sont à nouveau listés. Grâce au filtre, les demandeurs d'emploi peuvent facilement sélectionner l'emploi qui leur convient.
Avez-vous une connaissance, un ami ou un membre de votre famille qui est à la recherche d’un nouvel emploi comme technicien de surface, responsable d’immeuble ou technicien de surface volant ? Et pensez-vous qu’il ou elle pourrait être un atout pour Care ? Laissez-le ou laissez-la nous contacter. Qui sait, cela pourrait constituer une bonne combinaison et Care pourrait ainsi bénéficier d’un(e) autre employé(e) formidable. Et pour vous remercier, grâce à l’action Bring a Friend, vous recevrez 50 euros au départ et 50 autres euros lorsqu’il/elle sera employé(e) depuis six mois.
Envoyez un courriel à Mouna Sarragi avec le nom et la fonction de la personne que vous avez transmise. Mouna s’assurera alors que vous receviez votre récompense.
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