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/ Un visage familier dans un nouveau rôle

Roxanne De Vos vit avec son mari, son fils et sa fille aînée dans la belle ville de Moerkerke. Elle est aujourd’hui Account Manager chez Alpheios, après avoir travaillé pendant des années chez Care, d’abord en tant que cheffe d’équipe, puis en tant que District Manager.
Que fait-elle exactement chez Alpheios ?

«Je travaille pour toutes les entreprises internes. Mes clients sont Care, Cleaning Professionals et Airport Services. Jaide également mes collègues à former le personnel de nettoyage ou à expliquer les produits et le matériel dans les locaux de leurs clients.» 

Care Cultuur Rocanne De Vos

«Le poste était taillé sur mesure pour moi, car je travaille avec Alpheios depuis de nombreuses années. Je sais ce qui est bien, mais aussi ce qui pourrait être amélioré. Grâce à mon expérience chez Care, je cherche des solutions plus adaptées aux besoins de lentreprise. Ce dont je me préoccupais auparavant, je peux maintenant y travailler moi-même».

J’ai quitté le secteur du nettoyage pendant un moment, mais cela me manquait trop. C’est ainsi que j’y suis revenue. – Roxanne

/ Travailler chez Care 

Roxanne porte un regard très positif sur sa période de travail chez Care.

«En tant que cheffe déquipe et District Manager, jétais responsable de plusieurs personnes. Je réapprovisionnais mes employés en produits dentretien et je moccupais de leur administration générale. Dabord pour la région Ouest, puis pour la région Sud».    

Logo Werkenbijcare

Et ce sentiment est toujours présent lorsquelle travaille avec Care. «Chez Care, jai généralement des contacts avec des personnes que je connais. Par exemple, dans le département des ventes avec Chantal, mais aussi avec le personnel opérationnel. Il y avait déjà une très bonne relation et je remarque que jobtiens beaucoup de confiance. Ils savent que je ne vais pas leur vendre nimporte quoi, car je connais leurs besoins par expérience.» 

Care a été très importante pour moi. J’ai toujours l’impression de faire partie de la famille et c’est la même chose pour eux. – Roxanne

/ Un partenariat
durable
 

Roxanne parle avec passion du partenariat entre Care et Alpheios.

« Nous sommes la société sœur de Care et nous fournissons du matériel de nettoyage très diversifié : produits de nettoyage standard et spécifiques, machines, petits outils... Nous disposons d’une large gamme. En outre, nous proposons des formations de plusieurs jours à divers clients par l’intermédiaire de notre équipe APS. Moi-même, je propose également des formations de courte durée à des entreprises sœurs et je soutiens mes autres collègues. »

L’expérience de Roxanne lui permet de comparer la culture d’entreprise d’Alpheios et de Care. Et c’est la même.

« Nous faisons toutes deux partie de Vebego. Il est toujours possible de faire des erreurs, à condition d’en tirer des leçons. Mais vous avez aussi la possibilité d’entreprendre librement dans le cadre de vos tâches. Cela vous permet de vous développer en tant que personne, tant sur le plan privé que professionnel. »
La durabilité est inscrite dans notre ADN. Care achète les produits les plus durables de notre gamme. Les emballages sont respectueux de l’environnement et peuvent être réutilisés. – Roxanne

Tout comme chez Care, le caractère durable est également très important pour Alpheios.

« Nous nous efforçons constamment de rendre nos produits et nos emballages aussi durables que possible, sans pour autant réduire la qualité. Par exemple, nous nutilisons plus de plastique, mais uniquement des matériaux recyclés. Nous nettoyons quotidiennement avec une petite quantité de produits, ce qui contribue également à la durabilité. Et nous travaillons consciemment avec des partenaires qui travaillent également dans ce sens. » 

Grâce aux nouvelles technologies, Alpheios informe également les clients sur la durabilité de leurs produits. Les passeports de produits en sont un bon exemple.

« Grâce au passeport produit, les clients peuvent voir, via le site web ou le code QR, quelles sont les substances contenues dans les produits et dans quelle mesure ils sont durables. Nous voulons travailler avec des tableaux de bord pour que les clients aient une meilleure compréhension de leurs produits. Mais ça, cest pour lavenir (rires). » 

De plus, grâce à Alpheios, Care peut également travailler avec des matériaux innovants.

« Nous optons de plus en plus pour des outils numériques, mais cest souvent mal compris. Un robot de nettoyage ne supprime pas le travail des humains. Nous considérons un robot comme un soutien pour les employés. Le robot ne peut pas se passer de lhomme, mais lhomme peut se passer du robot. »