Chères et chers collègues,
L’année 2023 est passée à toute vitesse. Et nous pouvons être fiers de nos résultats. Nous avons obtenu la certification « Great Place To Work » (GPTW), obtenu d’excellents scores dans les enquêtes de satisfaction de la clientèle (NPS) et démarré un grand nombre de nouveaux clients. Quoi qu’il en soit, il semble que nous atteindrons nos objectifs, et ce, grâce à votre engagement en tant que grande famille de Care. J’ai donc constaté beaucoup d’engagement, de passion et d’énergie de la part de chacun.
Dans ce C-magazine, vous lirez quelques beaux résultats de nos efforts. Vous découvrirez tout sur le démarrage de la Zone de Police d’Anvers et comment se sont déroulées nos premières formations de base internes. Conseil : ne manquez pas de lire l’article sur les raisons pour lesquelles il est aussi important d’utiliser nos propres produits.
Je souhaite également m’attarder sur l’année écoulée et sur ce qui se passe dans le monde. Le chagrin causé par les guerres affecte directement et indirectement nos collègues. Je souhaite à tous beaucoup de force et espère des jours meilleurs.
Pour le reste, je vous souhaite une bonne lecture et de bonnes fêtes de fin d’année.
Michel Möller
Directeur Care
Dans les précédents C-Magazines, nous nous sommes penchés sur le climat. Un sujet passionnant qui suscite de nombreuses interrogations.
Dans la première partie de cette série, vous en avez appris davantage sur le changement climatique et son incidence sur la météo. Dans le magazine précédent, vous avez appris ce qu’est le réchauffement climatique.
Dans cette troisième et dernière partie, nous découvrons ce que nous pouvons faire pour sauver le climat. À moins que tout ne soit entre les mains de l’industrie ?
Le directeur de Care, Michel, l'a déjà dit dans son introduction : sans l'engagement et la passion de nos collaborateurs, c'est-à-dire vous, Care ne serait rien. C'est pourquoi, en novembre, tous les ouvriers ont reçu 40 euros de salaire supplémentaire en guise de remerciement. En décembre, les employés de bureau recevront également ce joli supplément en guise de remerciement.
La fin de l’année approche à nouveau. Cela signifie que vous recevrez bientôt ou que vous avez déjà reçu votre prime de fin d’année. Care paie la prime pour les employés. Les ouvriers, quant à eux, reçoivent leur prime de fin d’année du fonds social.
Vous êtes ouvrier et vous avez des questions sur le paiement de votre prime de fin d’année ? Contactez le Fonds social au 02 732 20 45 (entre 10 h 30 et 12 h). Vous obtiendrez ainsi immédiatement les informations correctes.
Le 4 septembre, Ann De Coster et Kiani Raus ont entamé leur première journée ensemble chez Care, dans le département des ventes. Kiani en tant que soutien administratif et Ann en tant que calculatrice. Le courant est tout de suite passé. L’une avec l’autre et avec leur équipe. « Je viens d’un secteur complètement différent, et mes débuts chez Care ont donc été un véritable défi », explique Kiani. « Heureusement, je me sens extrêmement bien accueillie ici. » Ann souligne, elle aussi, à quel point elle se sent appréciée. « Commencer quelque chose de nouveau est toujours excitant et toujours un peu chaotique (rires). Mais nos collègues sont toujours là pour nous ». Nous souhaitons donc à Ann et à Kiani bonne chance dans leur nouvel emploi !
En octobre, l’audit de suivi a eu lieu pour les certificats ISO 9001 et 14001. Lors de cet audit intermédiaire, l’auditeur vérifie si nous sommes performants en matière de qualité et d’environnement.
Les produits de nettoyage que nous utilisons sur le lieu de travail sont choisis avec soin. De plus, il est important que vous sachiez exactement comment les utiliser. Dans cette section, vous découvrirez pourquoi seuls nos produits sont autorisés, comment lire les étiquettes et ce qu’il en est des perturbateurs endocriniens dans les produits de nettoyage.
Ann De Coster n’avait que 25 ans lorsqu’elle a réalisé son rêve en achetant une maison de maître délabrée. Elle l’a entièrement rénovée et a tout fait elle-même : de la pose de l’électricité à l’installation des fenêtres. Lorsqu’elle entre dans un bâtiment, elle sait immédiatement à quoi il doit ressembler. C’est ainsi qu’elle a obtenu un diplôme en architecture.
Mais comment s’est-elle retrouvée calculatrice chez Care ? Et qu’en est-il de sa passion pour la rénovation ?
Marie est arrivée en Belgique en février 2023 en tant que chien de rue roumain effrayé et a immédiatement conquis le cœur de Kiani Raus (Internal Sales). Pour Kiani, son bollewolleke est bien plus qu’un « petit chien ». « Au cours de l’année écoulée, ma mère est tombée gravement malade et je trouve un réel soutien auprès de Marie. Elle sent que quelque chose ne va pas et elle me donne de l’amour quand je suis triste. Depuis qu’elle est ici, elle a fait d’énormes progrès et elle méritait une vraie fête d’anniversaire. » Et n’hésitez pas à prendre cela au pied de la lettre. Kiani a décoré son salon et invité sa famille.
Les convives ont mangé du gâteau et Marie a reçu des snuffins (oui) et des biscuits d’anniversaire personnalisés. Et bien sûr, elle a reçu une montagne de cadeaux. Marie, pas Kiani.
À Berchem, dans le tout nouveau commissariat de police, une belle collaboration se met en place entre Debby et Yassine. En tant que Site Lead et responsable des locaux, ils ont la responsabilité de nettoyer le bâtiment principal de Berchem. En outre, Care est également responsable des commissariats de police associés. Le démarrage dans la PZA a été une période mouvementée, mais nous avons tout de même réussi à attraper Debby et Yassine pour une brève interview.
Les régions fêtent les jubilaires
En automne, toutes les régions fêtent les jubilaires qui travaillent depuis plus de 10 ans. Les nombreuses photos sympathiques prouvent qu’ils savent faire la fête chez Care. Les employés ont également passé une agréable soirée en l’honneur de leurs jubilaires.
Mais bien sûr, nos jubilaires de l’hiver méritent aussi leur place dans ce C-magazine. Tout comme les collègues qui peuvent désormais profiter de leur retraite. Félicitations à tous !
/ Jubilaires
Annick de Brone travaille chez Care depuis 10 ans en tant que cheffe d’équipe. Nathalie Geerkens, District Manager : « Annick est toujours enthousiaste, motivée et elle est toujours là pour ses clients et ses employés. Nous espérons qu’elle restera notre collègue encore longtemps ! »
Le 30 septembre, « notre » Nicky Poortmans a fêté ses 20 ans de service. Toutes nos félicitations !
Lucy Carniyan remercie Care et ses collègues pour le magnifique bouquet de fleurs qu’elle a reçu à l’occasion de son 10e anniversaire.
Kathleen Ballieu a reçu des fleurs le 25 septembre pour ses 10 ans de service chez Care.
Notre collègue Christel van den Bergh travaille à Vynova. Avec ses collègues, elle veille à ce que les employés de Vynova disposent de douches et de vestiaires propres. Elle s’acquitte parfaitement de sa tâche et aime prendre les étudiants sous son aile. En outre, elle est toujours partante pour un bon dîner ou pour aller boire un verre. Nous espérons qu’elle restera encore longtemps dans notre équipe !
/ Pensions
Linda Meulders a fait ses adieux à Care le 27 septembre, après 15 ans de service. La cheffe d’équipe Carina ne tarit pas d’éloges : « Linda a toujours travaillé chez De Neef, elle en connaît donc les moindres recoins. Les chefs d’équipe et les remplaçants la remercient de leur avoir fait visiter les lieux. Toujours avec le sourire. On lui doit toujours une fête, mais nous ne pouvions pas laisser passer ce jour. C’est pourquoi je l’ai surprise avec un cadeau et des fleurs. Je lui suis donc reconnaissante pour toutes ces années de travail acharné. Elle va manquer à tout le monde. »
Halima Demeulenaere, qui a pris sa retraite après plus de neuf ans passés chez Care, va beaucoup manquer à son équipe de la région ouest.
Début septembre, l’équipe Sud a rendu hommage à sa collègue Zineb Kanja pour sa retraite bien méritée. C’était une véritable fête !
Avril 2024 marquera le 50e anniversaire de Care. En 1974, Care a été fondée par Cees Aert en tant que petite entreprise de lavage de vitres dans le cadre de Cees Aerts Reiniging.
Divali est connue pour ses décorations colorées et ses lumières brillantes qui illuminent les maisons et les rues. Les lumières sont censées dissiper l’obscurité et le mal et accueillir la déesse de la bonne fortune Lakshmi. Les hindous allument des diyas (petites lampes à huile) et décorent leurs maisons de rangoli colorés (motifs faits de poudre ou de riz colorés).
Pendant Divali, les hindous veillent à la pureté et à la propreté de leur personne et de leur maison. En effet, dans l’hindouisme, la saleté est synonyme de mal. En outre, ils jeûnent : ils ne mangent pas de viande, d’œufs ou d’autres produits d’origine animale. Ils évitent également l’alcool.
Pourtant, la nourriture occupe une place centrale et des plats traditionnels comme le bara (pâte frite à base de farine d’oerdi et de feuilles de tayer, entre autres) sont servis lors du dîner festif élaboré avec la famille et les amis.
Les hindous, quant à eux, se régalent principalement de friandises sucrées telles que le gulab jamun. Il s’agit de boules de pâte molles et frites, recouvertes de sirop de sucre.
Sikudhani a 13 ans et a déjà impressionné les juges lors de son audition à l’aveugle. Les membres du jury Pommelien Thijs et Metejoor se sont alors immédiatement retournés. La seule raison pour laquelle Laura Tesoro et Coely n’ont pas fait de même, c’est que leur équipe était déjà au complet. Ensuite, Sikudhani est partie comme une fusée. Sans effort, du moins en apparence, elle a atteint la finale.
Sa maman, Heidi Hubart, Care Expert Cleaning, est donc extrêmement fière de sa fille et elle est heureuse de pouvoir en dire plus sur la participation de Sikudhani à The Voice Kids.
Mais son audition à l’aveugle a surpris les membres du jury.
Dans le C-magazine 20, vous avez pu lire que les formations de base en nettoyage se dérouleraient dorénavant chez Care à Deurne, mais aussi dans les bureaux régionaux. Marga Jacobs (Sales) a brièvement indiqué qu’elle donnerait les cours et qu’en plus de la théorie, la pratique serait également abordée.
Cet automne, Marga a terminé les premières formations de base. Nous lui avons demandé comment s’étaient déroulés les cours. Et, bien sûr, nous étions également curieux de connaître les résultats de l’examen.
Il existe à nouveau des postes vacants intéressants pour les demandeurs d’emploi motivés. Vous connaissez quelqu’un qui remplit les conditions requises ? Dans ce cas, n’hésitez pas à nous appeler ou à transmettre l’information à la personne concernée. Sur Werken bij Care, toutes les offres d’emploi sont répertoriées de manière claire. En utilisant le filtre, les demandeurs d’emploi peuvent facilement sélectionner l’emploi qui leur convient.
Vous ne connaissez pas encore Bring a Friend ? Voici ce qui se passe : pour certains postes vacants, nous avons du mal à trouver des employés. Alors, si vous nous proposez quelqu’un qui, selon vous, est parfait pour le poste et que nous l’embauchons ? Vous gagnerez alors 50 euros à partir de maintenant. Cette personne est-elle toujours employée après six mois ? Vous recevrez alors 150 euros supplémentaires.
Nous partageons les postes vacants étiquetés « Bring a Friend » sur nos réseaux sociaux tels que Facebook. Mais votre chef d’équipe vous informe également de ces postes vacants. Partagez-les alors avec vos amis, votre famille, vos voisins… avec tous ceux que vous connaissez. Et qui sait, cela vous vaudra peut-être cette belle prime de parrainage.
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